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ashraful830
Aug 03, 2022
In Welcome to the Food Forum
下事实的支持:在品牌在社交媒体上分享立场后,人们更有可能产生积极的情绪反应而不是消极的情绪反应。事实上,人们表示他们可能对品牌采取立场的前五种情绪反应中的三种是积极的。情感是建立长期忠诚度的首要驱动力,品牌在网上所说的话也会影响他们的社区是否参与其中。再一次,品牌有理由说出来:鼓励某人购买的机会高于推他或她离开的机会。特别是在社交媒体上,品牌在说出自己的想法时面临的回报多于风险。即使品牌确实冒着失去销售的风险,获得更多收入的机会也更高。虽然 17% 的受访者因为某个 品牌在社交媒体上发声而加入了产品抵制,但 24% 的受访者继续购买了该品牌的产品。总体而言,消费者对品牌在社交媒体上就社会或政治问题发表意见的最常见反应是进行进一步研究(36%)。当人们同意品牌在这些网络上所说的话时,他们也更有 手机号码列表 可能参与社交媒体。 26% 的消费者会分享他们同意的帖子,21% 的消费者会对该帖子发表正面评论。相反,34% 的人品牌,而 14% 的人会留下负面评论。值得注意的是,当人们同意品牌在社交媒体上所说的话时,他们更有可能自己发布一些东西,而不是当他们反对某个立场时。简而言之,人们更倾向于奖励而不是惩罚采取立场的品牌。品牌无法 改变思想,但可以影响改变 大多数人已经对当今最具争议的社会和政治问题抱有坚定的信念。因此,尽管品牌尽了最大努力,但他们不太可能通过直言不讳来改变任何人的想法。事实上,66% 的受访者表示,他们的观点很少或从未受到品牌在社会和政治问题上发布的内容的影响。品牌可以做的是利用他们的财务资源来影响他们社区关心的事业。当被问及品牌在社交媒体上对社会和政治问题采取何种最有效的立场时,消费者希望品牌做他们独自无法做到的事情——通过大量捐赠来影响社会和政治变革,或者利用他们的重要平台来鼓
会在看到他们反对的帖子后取消关注某个 content media
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